社區(qū)雖小，卻連著千家萬(wàn)戶。習(xí)近平總書(shū)記指出，社區(qū)工作是一門(mén)學(xué)問(wèn)，要積極探索創(chuàng)新，通過(guò)多種形式延伸管理鏈條，提高服務(wù)水平，讓千家萬(wàn)戶切身感受到黨和政府的溫暖?！笆逦濉遍_(kāi)局之年，各地以更大力度、更實(shí)舉措推進(jìn)社區(qū)治理現(xiàn)代化，做強(qiáng)便民服務(wù)、做實(shí)智慧賦能、做暖民生細(xì)節(jié)，不斷提升千家萬(wàn)戶的幸福感。

　　前不久，福建福州鼓樓區(qū)軍門(mén)社區(qū)的這個(gè)老年食堂推出了一項(xiàng)暖心舉措，為社區(qū)服務(wù)的外賣(mài)小哥、快遞員、保潔員等新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者都能在這里就餐。

　　福建省福州市鼓樓區(qū)軍門(mén)社區(qū)快遞員 鄭峰：特別便利，在這邊充電、加水都是很方便的。

　　社區(qū)工作，牽動(dòng)萬(wàn)千家庭，關(guān)乎民生福祉。習(xí)近平總書(shū)記一直對(duì)社區(qū)工作牽掛于心，2014年，他來(lái)到福建福州軍門(mén)社區(qū)考察時(shí)，就曾提出“三個(gè)如何”的治理之問(wèn)：“如何讓群眾生活和辦事更方便一些，如何讓群眾表達(dá)訴求的渠道更暢通一些，如何讓群眾感覺(jué)更平安、更幸福一些?！?/p>

　　到地方考察，習(xí)近平總書(shū)記總要到農(nóng)村和城市社區(qū)看看，了解老百姓的生活過(guò)得怎么樣，有什么好的經(jīng)驗(yàn)可以交流推廣，有什么操心事、煩心事需要解決。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)：強(qiáng)化社區(qū)為民、便民、安民功能，做到居民有需求、社區(qū)有服務(wù)，讓社區(qū)成為居民最放心、最安心的港灣。

　　中共中央黨校（國(guó)家行政學(xué)院）社會(huì)和生態(tài)文明教研部教授 馬福云：社區(qū)治理關(guān)乎社會(huì)治理基礎(chǔ)的穩(wěn)固，關(guān)乎保障改善民生的成色。黨的十八大以來(lái)，以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對(duì)基層治理的領(lǐng)導(dǎo)，把服務(wù)群眾、造福群眾作為社區(qū)治理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，這不僅是基層治理方式的轉(zhuǎn)變，更是人民至上發(fā)展理念的落地實(shí)踐。

　　黨的十八大以來(lái)，城鄉(xiāng)社區(qū)治理進(jìn)入新的歷史階段，國(guó)家先后就社區(qū)公共服務(wù)、社區(qū)治理頒布多個(gè)重要文件，各地社區(qū)治理創(chuàng)新實(shí)踐亮點(diǎn)頻現(xiàn)，硬件建設(shè)水平和服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

　　為了讓群眾生活更方便，國(guó)家多部門(mén)先后對(duì)一刻鐘便民生活圈作出部署安排。

　　2021年9月，首批一刻鐘便民生活圈30個(gè)國(guó)家級(jí)試點(diǎn)公布，全國(guó)試點(diǎn)正式啟動(dòng)；

　　兩年后，三年行動(dòng)計(jì)劃發(fā)布，明確2025年在全國(guó)有條件的地級(jí)以上城市全面推開(kāi)；

　　2025年，十五分鐘便民生活圈被納入城市更新中央文件，提出2030“百城萬(wàn)圈”長(zhǎng)期全覆蓋目標(biāo)。

　　如今，全國(guó)8132個(gè)便民生活圈，服務(wù)人數(shù)已經(jīng)超過(guò)1.68億人。百姓在步行十五分鐘范圍內(nèi)，就能找到購(gòu)物、餐飲、家政、維修等網(wǎng)點(diǎn)，滿足基本生活需求；還能享受文化、休閑、康養(yǎng)、托育等服務(wù)，提升生活品質(zhì)。

　　老人和小孩是社區(qū)最常住的居民，更是習(xí)近平總書(shū)記的深情牽掛，黨的十八大以來(lái)，一系列政策舉措，推動(dòng)高質(zhì)量“一老一小”服務(wù)體系加快構(gòu)建，如今社區(qū)里的老人可以去8萬(wàn)個(gè)老年助餐點(diǎn)就近享用暖心餐食，49.5萬(wàn)張家庭養(yǎng)老床位將專業(yè)照護(hù)送到了他們的床邊。為了解決嬰幼兒入托難，普惠性托位已達(dá)332萬(wàn)個(gè)，今年還將新增15萬(wàn)個(gè)。

　　為了讓群眾辦事方便，“高效辦成一件事”改革深入推進(jìn)，國(guó)家層面相關(guān)重點(diǎn)事項(xiàng)清單已推出五批共55項(xiàng)，從新生兒出生到教育入學(xué)，從個(gè)人創(chuàng)業(yè)到靈活就業(yè)參保，“高效辦成一件事”正把政務(wù)服務(wù)的“改革清單”常態(tài)化轉(zhuǎn)變?yōu)槿罕娫谵k事時(shí)可感可及的“便利清單”。

　　與此同時(shí)，社區(qū)服務(wù)的精準(zhǔn)化、精細(xì)化水平也在不斷提高，全國(guó)基層社會(huì)工作服務(wù)站數(shù)量已超3萬(wàn)個(gè)。這兩天，西安四季長(zhǎng)安社區(qū)的居民們，坐在樓下跟社區(qū)干部、網(wǎng)格員聊著天，就把政策咨詢、糾紛調(diào)解等瑣碎事、煩心事給辦了。

　　陜西省西安市長(zhǎng)安區(qū)韋曲街道四季長(zhǎng)安社區(qū)黨委書(shū)記 牛朋英：更直接地了解居民的一些訴求，能解決的事情就現(xiàn)場(chǎng)解決。

　　而為了讓老百姓遇到問(wèn)題能有地方“找個(gè)說(shuō)法”，“有事找綜治中心”正在成為共識(shí)。今年，我國(guó)在實(shí)現(xiàn)社會(huì)治安綜合治理中心縣級(jí)全覆蓋的基礎(chǔ)上，還將加快在全國(guó)3.8萬(wàn)個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)。

　　與此同時(shí)，一系列民生政策直抵民心，把穩(wěn)穩(wěn)的幸福送到群眾身邊。老舊小區(qū)接續(xù)煥新，加裝電梯貼心落地，口袋公園讓人出門(mén)見(jiàn)綠，地下管網(wǎng)改造讓居住更安心。在山東青島，這些工作正在和城市體檢綁在一起干，市民反饋的問(wèn)題匯總到城市體檢信息平臺(tái)，問(wèn)題清單正在變成改造清單。

　　“十五五”規(guī)劃綱要，將“夯實(shí)基層社會(huì)治理根基”置于完善社會(huì)治理體系的重要位置，并作出一系列重要部署。最新公布的《城市更新“十五五”規(guī)劃》，明確提出建設(shè)改造約77萬(wàn)公里地下管網(wǎng)、改造11.5萬(wàn)個(gè)老舊小區(qū)以及平穩(wěn)有序推進(jìn)城中村改造等具體要求。一系列舉措，讓社區(qū)里的短板加速補(bǔ)齊、功能不斷完善、民生福祉持續(xù)升級(jí)。

　　住房城鄉(xiāng)建設(shè)部城市管理監(jiān)督局副局長(zhǎng) 韓松：我們將采取靈活的方式推動(dòng)城市管理力量下沉社區(qū)，確保群眾找得到人、辦得成事，指導(dǎo)地方積極探索創(chuàng)新，運(yùn)用“吹哨報(bào)到”、“接訴即辦”，助力基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化，更好滿足人民美好生活需要，實(shí)現(xiàn)城市管理和基層治理雙向賦能。