近年來，西藏稅務(wù)部門緊扣納稅人繳費(fèi)人需求，持續(xù)聚焦西藏“九大產(chǎn)業(yè)”發(fā)展態(tài)勢，以權(quán)益保障、便利辦稅、協(xié)同共治為抓手，持續(xù)深化稅費(fèi)服務(wù)改革，不斷提升辦稅繳費(fèi)體驗(yàn)，助力稅收營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入稅務(wù)動(dòng)能。 

西藏稅務(wù)部門設(shè)立“麥穗稅宣”流動(dòng)驛站解讀稅費(fèi)政策　來源：西藏自治區(qū)稅務(wù)局

　　辦稅體驗(yàn)再升級(jí) 

　　西藏稅務(wù)部門升級(jí)稅費(fèi)服務(wù)訴求解決機(jī)制，創(chuàng)新構(gòu)建總省市縣四級(jí)貫通的閉環(huán)治理體系。通過數(shù)字化重塑，打破層級(jí)壁壘，將人工轉(zhuǎn)辦的線性流程轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)直通的立體網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了訴求辦理的高效能與過程可追溯。 

　　常態(tài)化開展的“稅企面對(duì)面”溝通，高效化解稅費(fèi)矛盾爭議。依托規(guī)范的訴求數(shù)據(jù)管理，稅務(wù)部門形成了訴求收集、分析、辦理、反饋、考評(píng)的全閉環(huán)流程，推動(dòng)服務(wù)從“解決一個(gè)訴求”向“破解一類問題”升級(jí)。同時(shí)，接續(xù)開展“奮進(jìn)十五五·實(shí)干惠民生”為主題的“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”。 

　　西藏稅務(wù)部門聚焦辦稅堵點(diǎn)難點(diǎn)推出系列便民舉措，如持續(xù)優(yōu)化新電子稅務(wù)局和移動(dòng)端APP功能，擴(kuò)大智能預(yù)填應(yīng)用范圍，提升納稅人繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)體驗(yàn)；優(yōu)化增值稅申報(bào)表，幫助納稅人更加清晰、便捷完成增值稅申報(bào)，提高申報(bào)質(zhì)量。 

　　服務(wù)與合規(guī)管理深度融合 

　　圍繞“高效辦成一件事”，西藏稅務(wù)部門積極推進(jìn)服務(wù)與合規(guī)管理深度融合，針對(duì)申報(bào)高頻易錯(cuò)點(diǎn)提供精準(zhǔn)導(dǎo)航式合規(guī)申報(bào)輔導(dǎo)。建立“評(píng)價(jià)—反饋—引導(dǎo)—優(yōu)化”的申報(bào)質(zhì)量提升閉環(huán)，優(yōu)化智慧辦稅繳費(fèi)服務(wù)流程，促進(jìn)改善納稅繳費(fèi)體驗(yàn)。 

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，全區(qū)已累計(jì)開展稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)64次，舉辦線上政策輔導(dǎo)745次，覆蓋8226人次。 

　　跨部門協(xié)同賦能 

　　強(qiáng)化跨部門協(xié)作是優(yōu)化稅收營商環(huán)境的關(guān)鍵一招，西藏稅務(wù)部門健全納稅繳費(fèi)信用評(píng)價(jià)體系，規(guī)范涉稅專業(yè)服務(wù)監(jiān)管，并持續(xù)深化“銀稅互動(dòng)”為守信經(jīng)營主體賦能。2025年，全區(qū)各類經(jīng)營主體通過“銀稅互動(dòng)”獲得銀行貸款超過2300筆，金額超24億元。 

　　此外，稅務(wù)部門以“護(hù)航小微合規(guī)發(fā)展”為主題，以深化9部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)推進(jìn)小微經(jīng)營主體高質(zhì)量發(fā)展為主線，持續(xù)開展系列活動(dòng)，持續(xù)促進(jìn)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶等小微經(jīng)營主體高質(zhì)量發(fā)展。 

　　依法監(jiān)管維護(hù)公平　 

　　在優(yōu)化服務(wù)的同時(shí)，西藏稅務(wù)部門堅(jiān)持依法依規(guī)加強(qiáng)稅務(wù)監(jiān)管，持續(xù)曝光涉稅違法典型案件，將引導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營貫穿稅費(fèi)服務(wù)和管理全過程。2025年，分類分級(jí)曝光涉稅違法典型案件15起，公布重大稅收違法失信主體24起。 

西藏稅務(wù)部門干部發(fā)放藏漢雙語宣傳手冊(cè)　來源：西藏自治區(qū)稅務(wù)局

　　據(jù)介紹，西藏稅務(wù)部門將持續(xù)維護(hù)法治公平、強(qiáng)化合規(guī)管理，著力促進(jìn)納稅人繳費(fèi)人合規(guī)遵從明顯提升，更好發(fā)揮稅收在國家治理中的基礎(chǔ)性、支柱性、保障性作用，為努力實(shí)現(xiàn)“十五五”良好開局貢獻(xiàn)西藏稅務(wù)力量。（中國西藏網(wǎng) 記者/賈華加）