“以前要去北京看病，掛號(hào)就費(fèi)勁，現(xiàn)在在家門口就能預(yù)約到首都的專家，太方便了?！苯?，在呼和浩特市第一醫(yī)院的門診大廳里，市民李東偉在志愿者幫助下，輕松掛上了首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院神經(jīng)外科的專家號(hào)。這一幕，正是呼和浩特市近年來(lái)深化醫(yī)療服務(wù)改革、讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源觸手可及的生動(dòng)寫照。

　　足不出戶完成復(fù)診取藥

　　對(duì)于需要長(zhǎng)期服藥的慢性病患者而言，往返醫(yī)院開藥曾是一件耗時(shí)耗力的必修課。如今，這一問題隨著賽罕區(qū)醫(yī)院全聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的上線迎刃而解。

　　作為呼和浩特市首家經(jīng)醫(yī)保部門指定的電子處方流轉(zhuǎn)試點(diǎn)單位，賽罕區(qū)醫(yī)院近日正式推出“線上復(fù)診+藥品配送到家”一站式服務(wù)?；颊咧恍柰ㄟ^微信搜索“呼和浩特賽罕區(qū)醫(yī)院”小程序，完成身份綁定后即可在線復(fù)診。醫(yī)生在1至5分鐘內(nèi)完成問診并開具電子處方，患者可選擇醫(yī)保支付完成繳費(fèi)，藥品直接配送到家。

　　“平臺(tái)已配備230余種常用藥品，涵蓋國(guó)家基本藥物和集中帶量采購(gòu)品種，并建立了全程質(zhì)量追溯機(jī)制。”賽罕區(qū)醫(yī)院醫(yī)務(wù)科副科長(zhǎng)特日格樂介紹，“從問診到收藥，全程無(wú)需出門，醫(yī)保還能直接結(jié)算，既省時(shí)又減負(fù)?；颊呒瓤梢赃x擇藥品配送到家，也可到院自提，滿足不同人群的需求?！?/p>

　　截至目前，呼和浩特市已建成17家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，年就診量超過70萬(wàn)人次。這一智慧醫(yī)療模式，正讓越來(lái)越多的市民享受到“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的便利。

圖為北京世紀(jì)壇醫(yī)院變態(tài)反應(yīng)中心主任王學(xué)艷在呼和浩特市第一醫(yī)院出診?！≈行戮W(wǎng)記者 張林虎 攝

　　在家門口看上“專家號(hào)”

　　優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源分布不均是困擾許多城市的難題。“呼和浩特市通過深化跨區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生合作，與北京等地116家醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，引進(jìn)專家團(tuán)隊(duì)332個(gè)，每周出診專家超過100人。”呼和浩特市衛(wèi)健委黨組成員、副主任趙錦明說，全市建成18個(gè)國(guó)家臨床醫(yī)學(xué)研究中心分中心、57個(gè)臨床重點(diǎn)?？?，讓本地患者無(wú)需遠(yuǎn)赴外地就能獲得高水平診療服務(wù)。

　　優(yōu)質(zhì)資源不僅引進(jìn)來(lái)，更向基層沉下去。呼和浩特市全力建設(shè)15分鐘醫(yī)療健康服務(wù)圈，推動(dòng)二級(jí)以上醫(yī)院醫(yī)師派駐基層實(shí)現(xiàn)全覆蓋，每周駐診不少于3個(gè)工作日。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作日延長(zhǎng)服務(wù)至晚上8點(diǎn)，方便上班族、學(xué)生族就醫(yī)。

　　“醫(yī)共體建設(shè)讓我們基層醫(yī)院有了堅(jiān)強(qiáng)后盾，患者不用往市里跑，在縣城就能得到及時(shí)救治?！鼻逅涌h醫(yī)院普外科醫(yī)生張慧說，在呼和浩特市第一醫(yī)院專家指導(dǎo)下，她成功完成一例下腔靜脈濾器置入手術(shù)，實(shí)現(xiàn)了縣醫(yī)院血管介入手術(shù)零的突破。

　　一系列便民舉措也在持續(xù)落地：一次掛號(hào)管3天、一站式結(jié)算、多學(xué)科門診、延時(shí)門診等服務(wù)全面推開，14家三級(jí)醫(yī)院全部開展“免陪照護(hù)”服務(wù)。21家二級(jí)以上公立醫(yī)院全部提供兒科診療服務(wù)，17家醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置心理門診、睡眠門診，24小時(shí)心理援助熱線(12356)累計(jì)服務(wù)群眾10萬(wàn)人次。

圖為蓯蓉社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心執(zhí)業(yè)藥師正在調(diào)配藥品。中新網(wǎng)記者 張林虎 攝

　　減負(fù)擔(dān)更要優(yōu)服務(wù)

　　醫(yī)療保障是減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)的關(guān)鍵一環(huán)。2026年，呼和浩特市醫(yī)?；菝裾咴偕?jí)：自2月1日起，享受職工門診慢特病和門診特殊用藥待遇的參保人員，可同時(shí)享受普通門診統(tǒng)籌待遇；參保女職工實(shí)現(xiàn)政策范圍內(nèi)個(gè)人分娩“零自付”；生育津貼推行“免申即享”，實(shí)現(xiàn)待遇領(lǐng)取“零跑腿”。

　　在便民服務(wù)上，呼和浩特市將選取定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)試點(diǎn)開展國(guó)家信用支付合作，由合作銀行先行墊付患者個(gè)人自付費(fèi)用，真正實(shí)現(xiàn)“先看病、后付費(fèi)”。同時(shí)，加快緊密型縣域醫(yī)共體“中心藥房”和城區(qū)“醫(yī)保云藥房”建設(shè)，持續(xù)推動(dòng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品配備。

　　截至2025年底，呼和浩特市各級(jí)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)已從2024年的2901所增長(zhǎng)至3331所，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)達(dá)到3148所。隨著2026年“醫(yī)療服務(wù)提升年”行動(dòng)的展開，這座城市正書寫著“病有所醫(yī)”向“病有良醫(yī)”轉(zhuǎn)變的民生答卷。