近年來，西藏稅務部門緊扣納稅人繳費人需求，持續(xù)聚焦西藏“九大產業(yè)”發(fā)展態(tài)勢，以權益保障、便利辦稅、協(xié)同共治為抓手，持續(xù)深化稅費服務改革，不斷提升辦稅繳費體驗，助力稅收營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，為區(qū)域經濟高質量發(fā)展注入稅務動能。 

西藏稅務部門設立“麥穗稅宣”流動驛站解讀稅費政策　來源：西藏自治區(qū)稅務局

　　辦稅體驗再升級 

　　西藏稅務部門升級稅費服務訴求解決機制，創(chuàng)新構建總省市縣四級貫通的閉環(huán)治理體系。通過數字化重塑，打破層級壁壘，將人工轉辦的線性流程轉變?yōu)橄到y(tǒng)直通的立體網絡，實現(xiàn)了訴求辦理的高效能與過程可追溯。 

　　常態(tài)化開展的“稅企面對面”溝通，高效化解稅費矛盾爭議。依托規(guī)范的訴求數據管理，稅務部門形成了訴求收集、分析、辦理、反饋、考評的全閉環(huán)流程，推動服務從“解決一個訴求”向“破解一類問題”升級。同時，接續(xù)開展“奮進十五五·實干惠民生”為主題的“便民辦稅春風行動”。 

　　西藏稅務部門聚焦辦稅堵點難點推出系列便民舉措，如持續(xù)優(yōu)化新電子稅務局和移動端APP功能，擴大智能預填應用范圍，提升納稅人繳費人辦稅繳費體驗；優(yōu)化增值稅申報表，幫助納稅人更加清晰、便捷完成增值稅申報，提高申報質量。 

　　服務與合規(guī)管理深度融合 

　　圍繞“高效辦成一件事”，西藏稅務部門積極推進服務與合規(guī)管理深度融合，針對申報高頻易錯點提供精準導航式合規(guī)申報輔導。建立“評價—反饋—引導—優(yōu)化”的申報質量提升閉環(huán)，優(yōu)化智慧辦稅繳費服務流程，促進改善納稅繳費體驗。 

　　據統(tǒng)計，截至目前，全區(qū)已累計開展稅費服務體驗活動64次，舉辦線上政策輔導745次，覆蓋8226人次。 

　　跨部門協(xié)同賦能 

　　強化跨部門協(xié)作是優(yōu)化稅收營商環(huán)境的關鍵一招，西藏稅務部門健全納稅繳費信用評價體系，規(guī)范涉稅專業(yè)服務監(jiān)管，并持續(xù)深化“銀稅互動”為守信經營主體賦能。2025年，全區(qū)各類經營主體通過“銀稅互動”獲得銀行貸款超過2300筆，金額超24億元。 

　　此外，稅務部門以“護航小微合規(guī)發(fā)展”為主題，以深化9部門協(xié)同聯(lián)動推進小微經營主體高質量發(fā)展為主線，持續(xù)開展系列活動，持續(xù)促進小微企業(yè)和個體工商戶等小微經營主體高質量發(fā)展。 

　　依法監(jiān)管維護公平　 

　　在優(yōu)化服務的同時，西藏稅務部門堅持依法依規(guī)加強稅務監(jiān)管，持續(xù)曝光涉稅違法典型案件，將引導合規(guī)經營貫穿稅費服務和管理全過程。2025年，分類分級曝光涉稅違法典型案件15起，公布重大稅收違法失信主體24起。 

西藏稅務部門干部發(fā)放藏漢雙語宣傳手冊　來源：西藏自治區(qū)稅務局

　　據介紹，西藏稅務部門將持續(xù)維護法治公平、強化合規(guī)管理，著力促進納稅人繳費人合規(guī)遵從明顯提升，更好發(fā)揮稅收在國家治理中的基礎性、支柱性、保障性作用，為努力實現(xiàn)“十五五”良好開局貢獻西藏稅務力量。（中國西藏網 記者/賈華加）