2月2日，為期40天的2026年春運(yùn)正式啟動(dòng)。春運(yùn)期間，青藏集團(tuán)公司預(yù)計(jì)發(fā)送旅客205萬(wàn)人次，日均發(fā)送5.13萬(wàn)人次，較去年春運(yùn)增幅1.03%。其中，拉薩火車(chē)站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客29萬(wàn)人次，日均發(fā)送0.7萬(wàn)人次。

　　今年春運(yùn)，青藏集團(tuán)公司重點(diǎn)提升拉薩、格爾木、西寧、西安等客流集中地區(qū)運(yùn)力，保持既有普速列車(chē)和動(dòng)車(chē)組開(kāi)行規(guī)模，公益性慢火車(chē)正常運(yùn)營(yíng)不停運(yùn)；同時(shí)組建春運(yùn)運(yùn)力協(xié)調(diào)專(zhuān)班，緊盯車(chē)票預(yù)售及候補(bǔ)情況動(dòng)態(tài)投放運(yùn)力。

　　青藏集團(tuán)公司推出多項(xiàng)便民利民惠民新舉措：開(kāi)通60周歲及以上老年人12306電話購(gòu)票服務(wù)，試行官方線上售票主渠道30分鐘內(nèi)限時(shí)免費(fèi)退票，持續(xù)為學(xué)生、務(wù)工人員提供預(yù)約購(gòu)票服務(wù)；自2月1日起，在管內(nèi)D字頭動(dòng)車(chē)組全面推廣靜音車(chē)廂服務(wù)，各車(chē)站候車(chē)區(qū)配備帶有USB/Type-C的多接口多孔插座，滿(mǎn)足各類(lèi)電子設(shè)備應(yīng)急充電需求；車(chē)站盥洗室24小時(shí)供應(yīng)熱水，站車(chē)衛(wèi)生間配齊衛(wèi)生紙、洗手液等便民用品，方便旅客使用；優(yōu)化列車(chē)餐飲菜譜，兼顧特色化與普惠化需求；西寧站、拉薩站擴(kuò)大“輕裝行”行李寄送服務(wù)范圍，實(shí)現(xiàn)門(mén)到站、站到門(mén)雙向運(yùn)輸。

　　此外，青藏集團(tuán)公司持續(xù)深化“天路格桑花”服務(wù)品牌建設(shè)，補(bǔ)強(qiáng)春運(yùn)期間客運(yùn)專(zhuān)業(yè)人員及志愿服務(wù)力量，針對(duì)重點(diǎn)旅客開(kāi)展精準(zhǔn)幫扶，讓高原春運(yùn)更有溫度。

　　據(jù)悉，拉薩火車(chē)站經(jīng)過(guò)節(jié)前客流分析，掌握了春節(jié)期間客流情況，預(yù)計(jì)成都、重慶為出藏?zé)衢T(mén)方向，山南、日喀則、林芝為短途客熱門(mén)方向。目前，拉薩站出藏方向旅客列車(chē)共5趟、拉林方向旅客列車(chē)2趟、拉日方向旅客列車(chē)2趟，春節(jié)、藏歷新年期間，預(yù)計(jì)拉日方向客流有明顯增幅，計(jì)劃向青藏集團(tuán)公司提報(bào)2月14日至2月23日拉日方向恢復(fù)開(kāi)行C4393/4高峰線旅客列車(chē)。

　　鐵路部門(mén)建議，春運(yùn)期間列車(chē)動(dòng)態(tài)開(kāi)行較多，旅客應(yīng)及時(shí)關(guān)注車(chē)站公告或12306平臺(tái)信息，提前規(guī)劃行程、錯(cuò)峰出行；未買(mǎi)到車(chē)票的旅客可使用候補(bǔ)購(gòu)票功能；出行前務(wù)必確認(rèn)乘車(chē)信息，避免跑錯(cuò)車(chē)站耽誤行程，共同維護(hù)良好乘車(chē)秩序。