中國西藏網(wǎng)訊 3月13日，為期40天的春運工作正式結(jié)束。今年春運期間，拉薩火車站緊抓春節(jié)、藏歷新年及“冬游西藏”政策帶來的客流疊加效應(yīng)，通過精準調(diào)配運力、嚴守安全底線、升級服務(wù)舉措，交出了一份亮眼的成績單，圓滿完成了春運各項運輸任務(wù)。 

　　　據(jù)統(tǒng)計，春運期間，拉薩火車站共計發(fā)送旅客30.8萬人次、同比增加0.8萬人、增幅2.7%；到達旅客31.8萬人次、同比增加2.3萬人次、增幅7.8%。 

 
旅客們在拉薩火車站乘車出行 

　　　面對春運期間旅客出行需求的多元化趨勢，拉薩火車站深入分析短途客流變化，密切關(guān)注林芝、日喀則、西寧等方向的客流波動。為應(yīng)對客流高峰，車站動態(tài)優(yōu)化運力配置，及時加開臨客列車，有效緩解了熱門方向的運輸壓力，確保了旅客順暢出行。 

　　　安全是春運工作的重中之重。春運開始前，拉薩火車站提前完成了各車間電梯、廣播、閘機、安檢儀等關(guān)鍵設(shè)備的全面檢查與維護保養(yǎng)工作。春運期間，拉薩火車站進一步強化現(xiàn)場安全管控，重點加強電氣火災(zāi)風險防控，深入開展疏散通道、安全出口及消防設(shè)施的隱患排查治理。同時，堅決落實“逢包必檢、逢液必查”的安檢制度，嚴防危險品進站上車。面對客流高峰，車站統(tǒng)籌安排值班干部與引導(dǎo)人員，高效開展分流引導(dǎo)工作，最大限度縮短旅客等候時間，確保了春運期間站內(nèi)秩序井然，客流平穩(wěn)有序。 

　　　在保障運輸?shù)耐瑫r，拉薩火車站將人文關(guān)懷融入服務(wù)細節(jié)，讓旅客的出行體驗更美好。截至3月12日，拉薩火車站共服務(wù)重點旅客94人次，提供輪椅服務(wù)212人次，妥善交接旅客遺失物品107件，收到錦旗2面及表揚工單6件。此外，今年春運期間拉薩火車站大力推廣“輕裝行”一站式服務(wù)，構(gòu)建起從家門/酒店到車站、再從車站到家門/酒店的全鏈條配送體系，讓旅客實現(xiàn)“輕松出行、便捷抵家”。 

 
旅客們在拉薩火車站乘車出行 

　　　　春運雖已結(jié)束，服務(wù)永無止境。拉薩火車站相關(guān)負責人表示，將繼續(xù)挖掘列車正點率和服務(wù)效率的提升空間，將春運期間行之有效的應(yīng)急機制和暖心服務(wù)舉措固化下來，形成長效機制。未來，拉薩火車站將更加聚焦旅客的個性化需求，持續(xù)升級智慧車站建設(shè)，優(yōu)化乘車環(huán)境。無論春夏秋冬，拉薩火車站都將秉持春運期間的高標準、嚴要求，踏實做好每一次接發(fā)列車、每一次引導(dǎo)咨詢、每一次貼心服務(wù)，讓拉薩火車站這個高原“窗口”真正成為連接雪域高原與祖國各地的“連心橋”。（中國西藏網(wǎng)通訊員/格桑央金　德央措姆記者/賈華加）